关键词: 末端配送 快递公司 顺丰

快递公司末端争夺战风云再起

作者:小莫

来源:草根汇物流

前几天我在一篇文章里还说到,因为菜鸟驿站和快递柜的大量存在,四通一达正在逐渐丧失末端最后100米的功能,也逐渐失去了接单能力。


不过,这两天又连续看到新闻说顺丰驿站(驿收发)、申通喵站纷纷启动,加上以上之前其它几家快递公司也纷纷建立了自己的快递柜或驿站。主流快递公司不约而同在快递末端发力。这也表面这几家快递公司终于醒悟,得末端者得天下(失末端者失天下),他们用实际行动来证明不能放弃这个市场。


虽为菜鸟系,申通喵站依然出街


继推出自有快递柜品牌“喵柜”后,申通快递近日在内部快递网络中大力推广自建的快递末端门店品牌——“喵站”。据悉,喵站主要针对申通快递的承包区、代理点门店开放加盟。喵站将以独立品牌运作,系统已经和同行系统打通,可以代收中通、韵达、圆通、百世的快件,后续会在对接极兔、天天和德邦。为了更好的引流,喵站的收费价格将参考当地三方平台及同行的代收价格,策略是前期收费比同行低0.05元/票。申通快递总部计划今年9月30日之前在全国自建3000家喵站,今年12月31日之前累计建成6000家喵站。


前几天,听到申通推出喵站时,我还非常奇怪申通已经被阿里收购,阿里菜鸟驿站在末端早已深入布局,为啥申通还自己又独立又搞一个喵站,实在是让人看不懂。


虽然申通快递总部明确在文件中表示:“喵站将避开与菜鸟驿站的竞争,并且要与菜鸟驿站形成互补。” 具体来说,菜鸟驿站未开城区域,要求申通快递网点应大力推进建设喵站;菜鸟驿站已开城区域,原则上不应建设喵站,应统一推进建设菜鸟驿站。如果不符合菜鸟驿站建站标准的可建设喵站。在选址上,喵站基于菜鸟驿站盲区推进喵站,选址需在菜鸟驿站300米开外。空白小区无菜鸟驿站可建设喵站,后续有菜鸟驿站,喵站仍作为独立品牌运作。


申通的解释似乎能说得通,但我还是觉得申通没必要再另起炉灶独立再建一个喵站。除非是内心不安,毕竟阿里收购申通的事还没有100%定下来,依然存在着变数,所以申通必须做两手打算,该布局的依然要布局。


顺丰驿站(驿收发)全面品牌升级,快递柜、驿站双轮驱动


9月4日,日日顺物联网有限公司(日日顺乐农)与深圳驿加易科技有限公司达成战略合作。双方将依托日日顺乐农村级触点网络,以“智慧驿站”触点平台为起点,在快递收发、物流网络建设、便民服务等领域展开合作,共建三农场景服务平台,打造“最后100米”便民生活圈,助力村民美好生活实现。


而在7月,顺丰旗下末端服务平台驿收发(原“易收发”)宣布进行全面品牌升级,上线全新系统并升级末端品牌标识。资料显示,驿收发的运营主体为深圳驿加易科技有限公司,成立于2019年5月,由顺丰创兴投资100%控股,最终受益人为顺丰控股董事长王卫。据了解,驿收发是一家面向社区、乡镇、商业写字楼、专业市场等第三方末端物流服务平台,为用户提供包裹暂存、代寄等服务的同时,扩展送水、团购、送餐等便民服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里一站式生活服务。据了解,加盟制是“驿收发”的布局方式之一,目前已在全国50多个城市布局。


据悉,目前驿收发正在起步阶段,已经在微信上线了“驿收发”小程序。该小程序现在主要提供寄快递和查快递两类业务,其中,寄快递板块有扫码寄(扫驿站专属二维码)和寄快递(在线直接下单)两个业务。记者注意到,驿收发在线寄快递的方式只有去驿站寄,并不提供上门取件服务,且目前代收点并不多。以北京市为例,北京南站附近没有代收点,最近的代收点也在七八公里外。此外,承接业务的物流公司只有顺丰速运一家。


多年来,快递末端最后一公里的配送压力一直很大,为了缓解这个压力,众多企业开始加码布局最后100米的末端服务。其中,发展最快的当属快递柜,顺丰最初也打造了丰巢快递柜品牌,并成功地获得一席之地,而在收购了速递易以后,目前其已经占据了65%以上的市场份额。但在老对手阿里菜鸟驿站的快速布局下,顺丰只有快递柜似乎依然不够,可以为用户提供多元化服务的快递代收代发点也依然有着很大的市场需求,因此,在丰巢已经占据市场主要份额后,顺丰又开始布局快递代收代发点驿收发。


最后100米末端布局已经白热化,三通一达系数入场


随着玩家的增多,快递代收点这个领域也在发生着变化,快递代收点正在朝着社区一站式生活服务平台转变。快递代收点提供的服务越来越多元化,除了代收代寄快递,网点还可以提供其他社区便民服务。不久前,菜鸟驿站全面升级,推出了社区团购、洗衣、回收等便民服务


其实在顺丰和申通之前,其他快递企业也在不断加速布局快递最后100米末端服务网点。菜鸟驿站就不用说了。另外较早开始布局的是圆通,其旗下的妈妈驿站如今线下加盟合作数量已经达到3.5万余家,覆盖广大乡镇。;妈妈驿站的运营主体圆通速递有限公司也发生工商变更,其经营范围新增食品经营、日用百货、销售包装材料、机械设备等;顺丰的驿收发的业务范围也包括送水、团购、送餐等便民服务。


中通也打造了专注末端服务的品牌兔喜,包括兔喜快递超市和兔喜快递柜两块业务。其中,兔喜超市自2017年启动加盟,随后在全国范围内铺开。并在今年收购日日顺快递柜;


百世集团2015年布局的便利店——百世邻里,官网显示已覆盖24个省、51个核心城市、店铺达 2000多家;中通快递旗下的兔喜快递超市面向形象门店、社区和校园及中通代签点,自2017年启动加盟,截至2019年11月,主要集中在全国32个省份的一、二线主流城市;


韵达快递在2019年重点启动了“末端服务”建设,包括:网点、快递超市、蜜罐自提柜以及共配平台等多种模式相结合,向客户提供分层的多元化、商业化服务。截至2019年12月31日,韵达快递门店、蜜罐自提柜、菜鸟驿站等项目持续推进铺设,有效赋能网点收派。


由此可见,顺丰菜鸟通达百在最后一公里上均有布局,无论是驿站、便利店还是快递超市的叫法,本质并无区别,均是以快递收发搭载新零售业态布局最后一公里,从单一的代收包裹功能向社区一站式生活服务平台转变。同时,四通一达还共同成立了类似于“初心超市”的品牌,打造快递+超市+线上线下的综合社区便民服务站运营模式。


快递公在末端的发力和布局,从某种意义上来说他们已经意识到得末端者得天下的道理,虽然醒悟的晚了点,但谁也不愿意放弃这块市场,放弃就等于未来可能会受制于人。


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